Accord de service en ligne

Naviguer sur notre site web implique votre acceptation des Termes et Conditions définis ici, qui dictent les termes d'engagement avec notre plateforme. Ces termes représentent un accord contractuel entre vous et notre organisation ("nous" ou "notre"). Votre utilisation du site est conditionnée par le respect de ces termes ainsi que de toutes les lois ou réglementations applicables. Notre site web sert de plateforme pour diffuser des informations sur nos produits et services, fournies gratuitement aux utilisateurs. Votre adhésion à ces termes est essentielle pour maintenir l'intégrité et la fonctionnalité de notre plateforme. Si vous avez besoin de clarifications sur l'un quelconque de ces termes, n'hésitez pas à nous contacter pour obtenir des explications supplémentaires.

(1) Rétention des droits

Ces termes et conditions constituent un accord juridique entre vous et l'Organisation concernant l'utilisation du site Web et de tous les téléchargements, et ils seront juridiquement contraignants dans toutes les circonstances. En devenant un abonné, en utilisant le site Web ou en effectuant tout téléchargement ou en ayant toute relation avec l'Organisation ou en utilisant tout Service fourni par l'Organisation, vous acceptez de les accepter pleinement et, le cas échéant, les Termes et Conditions pour les utilisateurs individuels, qui seront réputés être incorporés dans ces termes et conditions dans la mesure applicable. En payant des frais d'abonnement, vous serez réputé avoir confirmé votre acceptation de ces termes et conditions. Ces termes et conditions peuvent être modifiés à la discrétion de l'Organisation à tout moment et il incombe à chaque abonné de s'assurer qu'il est pleinement conscient des termes et conditions en vigueur à tout moment. L'utilisation continue du site Web ou la continuation des transactions avec l'Organisation sera réputée constituer l'acceptation de toute variation des termes et conditions.

(2) Contraintes de responsabilité

Le lien vers notre site Web est autorisé lorsqu'il est fait de manière juste, légale et sans causer de tromperie ; cependant, nous nous réservons le droit de révoquer cette autorisation à tout moment sans préavis. Veuillez noter que nous ne pouvons garantir que le site Web et ses matériaux sont exempts de virus ou de défauts techniques, et nous n'acceptons aucune responsabilité pour tout problème technique pouvant survenir lors de votre utilisation de notre site.

(3) Autres éléments

Bien que nous nous efforcions de maintenir l'intégrité et la disponibilité des données sur notre site web, les utilisateurs sont responsables de la protection et de la sauvegarde de leurs données critiques. Nous ne garantissons pas la conservation des sauvegardes pendant une durée particulière et encourageons les utilisateurs à développer leurs propres politiques et pratiques de sauvegarde. Il est essentiel de veiller à ce que les données critiques restent compatibles avec l'équipement informatique et les supports de stockage actuels pour éviter la perte ou la corruption des données.

(4) Conduite interdite

Accéder ou tenter d'accéder à la plateforme de l'entreprise par des moyens autres que les fonctionnalités de recherche actuellement disponibles via leur site Web, applications mobiles ou API (et uniquement conformément à ces conditions d'API) est strictement interdit. Il est interdit de récupérer, d'utiliser un robot d'indexation ou d'utiliser d'autres moyens automatisés de quelque nature que ce soit pour accéder aux Services, y compris mais non limité à l'accès aux points de terminaison de l'API pour lesquels les clients n'ont pas reçu d'autorisation.

Le client ne doit pas utiliser notre matériel ou une partie de celui-ci à des fins commerciales.

(5) Contacts de l'équipe de support

En tant que propriétaire ou licencié de tous les droits de propriété intellectuelle sur notre site, nous protégeons et réservons tous les droits concernant le contenu publié à l'intérieur.
Vous pouvez télécharger, imprimer et utiliser le contenu de notre site pour un usage personnel. Cependant, toutemodification des copies imprimées ou numériques ou l'utilisation de tout contenu à des fins commerciales sans licence est interdite.
Notre entreprise doit être reconnue comme la source du contenu, et vous ne pouvez pas utiliser nos matériaux sans la licence appropriée.

(6) Navigation sur Internet et liens

Notre site web inclut des liens vers des sites externes qui ne sont pas sous notre contrôle. Ces liens sont fournis uniquement pour votre commodité ; nous n'endossons ni n'assumons la responsabilité de ces sites, de leur contenu ou de leurs pratiques en matière de confidentialité. Vous devez faire preuve de prudence et lire les déclarations de confidentialité et les conditions d'utilisation de tout site que vous visitez.

(7) Politique sur les frais et les remboursements

La version de base du Service peut être utilisée totalement gratuitement. Cependant, vous avez la possibilité de vous abonner à une adhésion Premium afin d'accéder à des fonctionnalités supplémentaires sur le Site. Vous avez également la possibilité d'acheter d'autres services ou matériaux que vous ayez ou non une adhésion Premium.

Les prix et les conditions liées pour tous les Services Payants, y compris l'adhésion Premium, sont régis par les termes des Services Payants

Lorsqu'une période d'essai gratuite est incluse, vous ne serez facturé qu'à la fin de la période gratuite. À ce moment, votre carte sera automatiquement débitée en utilisant les détails de la carte entrés au début de l'essai. Aucun remboursement ou crédit pour des abonnements mensuels partiels.

Lorsque vous avez acheté un Service Payant (y compris une adhésion Premium), les détails qui peuvent être trouvés sur notre site, les termes suivants énoncés dans cette clause s'appliqueront également à votre utilisation et accès au Service Payant. En cas de conflit entre cette clause et les autres termes énoncés dans ces Termes de Service, les termes dans cette clause prévaudront.

Les termes suivants s'appliqueront à vous que vous soyez l'individu utilisant le Service Payant ou si vous êtes un tiers facilitant et/ou payant au nom d'un individu pour utiliser le Service Payant. Si vous utilisez le Service Payant conformément à un accord conclu entre la société et un tiers payant et/ou facilitant votre utilisation du Service Payant, alors où les termes ci-dessous sont en conflit avec les termes de l'accord conclu entre la société et le tiers, les termes de cet accord prévaudront.

Le processus de commande pour les Services Payants sur le Site vous permet de vérifier votre commande avant de procéder à votre achat : veuillez vérifier les détails de la commande avant de procéder au paiement. Nous vous enverrons un courriel de confirmation à chaque fois que vous achetez un Service Payant. Le contrat entre vous et la société pour le Service Payant pertinent, qui est soumis à ces Termes des Services Payants, est formé au moment où nous envoyons ce courriel de confirmation.
En passant une commande, vous acceptez de payer les frais stipulés (qui peuvent être convenus séparément avec la société) pour le(s) Service(s) Payant(s) concerné(s) par carte de crédit ou toute autre forme de paiement acceptée par la société, ainsi que la TVA (si applicable) et tout autre frais ou montants associés à ces Service(s) Payant(s). Les frais les plus récents pour chaque Service Payant sont énoncés sur notre site et vous reconnaissez et acceptez que ces frais puissent changer de temps à autre. Tout changement de prix sera annoncé sur le site web de la société et n'affectera pas les abonnements existants (donc si vous vous êtes abonné à une adhésion pour un certain prix, les changements de prix n’affecteront pas votre abonnement existant, et ne s'appliqueront qu'à tout achat futur d'abonnement).
La société utilise des prestataires de services de paiement sécurisés pour garantir que vos paiements sont sécurisés.
En ce qui concerne les Services Payants proposés sur une base d'abonnement, la société propose différentes périodes d'abonnement afin que vous puissiez choisir celle qui répond le mieux à vos besoins. Le paiement pour les Services Payants basés sur l'abonnement est effectué à l'avance. Les détails des différents types d'abonnement et les prix sont disponibles sur notre site.
Lorsqu'un Service Payant basé sur un abonnement se renouvelle automatiquement, votre carte de crédit sera automatiquement débitée à la fin de votre période d'abonnement en cours et votre abonnement sera, à moins que vous ne l'annuliez, renouvelé pour la même période de temps. Les abonnements ne expirent pas pendant la période d'abonnement en raison de la non-utilisation du Service Payant souscrit. Vous pouvez vérifier la durée de votre abonnement à tout moment en consultant les informations de votre compte ou en allant dans "Paramètres" puis "Abonnement" au sein du Site.
La société peut proposer des promotions et des offres gratuites qui peuvent être soumises à des termes ou restrictions supplémentaires. Ces promotions et offres ne peuvent pas être partagées entre différents Utilisateurs.
Veuillez être informé avant de payer que, à moins que cela ne soit expressément établi contrairement dans ces termes des Services Payants (et notamment la Garantie de Remboursement de 14 Jours décrite ci-dessous) ou autrement convenu avec la société par écrit, les montants payés à l'avance ne seront pas remboursés.
Vous pouvez annuler tout achat d'un Service Payant et réclamer un remboursement auprès de la société pour une raison quelconque dans les quatorze premiers jours ouvrables suivant votre achat initial. Toutefois, si vous avez utilisé le Service Payant avant d'exercer votre droit d'annulation, vous devez payer pour la valeur du Service Payant fourni jusqu'à la date d'annulation.

La société peut suspendre ou résilier votre accès à et/ou l'utilisation d'un ou plusieurs Services Payants immédiatement et sans responsabilité si :

La société a des raisons de croire quevous êtes en violation ou avez agi de manière incompatible avec ces Termes des Services Payants ; ou
La société est en droit de suspendre ou de résilier votre compte, ou votre utilisation du Service en général.

(8) Processus de remboursement de paiement

Nous reconnaissons que des situations peuvent survenir nécessitant une annulation ou une demande de remboursement de votre achat/commande. Pour les cours achetés, vous disposez d'une fenêtre de 14 jours à compter de la date d'achat pour demander un remboursement. Un remboursement complet est disponible si vous n'avez accédé à aucune partie du cours pendant cette période. Cependant, si les 14 jours se sont écoulés ou si vous avez accédé à une partie du cours, nous nous réservons le droit de refuser toute demande de remboursement, en partie ou en totalité.

(9) Canaux de contact

Chaque fois que vous avez des questions particulières ou avez besoin d'un soutien approfondi avec ces termes, notre équipe de support client est prête à vous aider. Nous vous encourageons à nous contacter pour des conseils approfondis et pour répondre à toute question spécifique avec un haut niveau de détail.

(10) Notification des mises à jour des termes

Nous nous réservons le droit de modifier la Déclaration de Confidentialité de l'Organisation et le Complément à tout moment. Toutes les mises à jour seront publiées sur notre site web et sur cette page, veuillez donc les examiner périodiquement.